HMRC: The wait for the call was a pain. However, the...
Una recensione del cliente HMRC da parte dell'utente GetHuman ~PaddyJPG da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~PaddyJPG
GetHuman:~PaddyJPG - puoi dire ai nostri altri HMRC clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PaddyJPG:Sure. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto HMRC e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HMRC descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PaddyJPG un elenco di HMRC problemi comuni)
~PaddyJPG:"Form request" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~PaddyJPG sul servizio clienti di HMRC
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HMRC community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PaddyJPG:The wait for the call was a pain. However, the service that I received was excellent. The gentleman was proactive and very patient. It felt like he was going above and beyond to help me out receiving my tax refund and changing my tax code. He sent out a check through the post to arrive within the next week. Stick on the phone, even though it's a long wait as you'll receive great service (phoned at **:** weekday)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HMRC. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HMRC?
~PaddyJPG:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PaddyJPG:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HMRC di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PaddyJPG:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HMRC clienti?
~PaddyJPG:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HMRC sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PaddyJPG tratte dal suo HMRC problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.