HMRC: I can't believe I had to wait so long to speak...
Una recensione del cliente HMRC da parte dell'utente GetHuman ~ttnbd da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~ttnbd
GetHuman:~ttnbd - puoi dire ai nostri altri HMRC clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ttnbd:Yeah. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto HMRC e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HMRC descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ttnbd un elenco di HMRC problemi comuni)
~ttnbd:"Make a payment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ttnbd sul servizio clienti di HMRC
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HMRC community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ttnbd:I can't believe I had to wait so long to speak to someone. Have all the staff been sent to work in the passport office? The voice recognition worked well for me (despite having a cold). Excellent service once I was connected to a real person.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HMRC. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HMRC?
~ttnbd:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ttnbd:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HMRC di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ttnbd:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HMRC clienti?
~ttnbd:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HMRC sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ttnbd tratte dal suo HMRC problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.