H&R Block: You can try these numbers...
Una recensione del cliente H&R Block da parte dell'utente GetHuman ~nuffsed da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~nuffsed
GetHuman:~nuffsed - puoi dire ai nostri altri H&R Block clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nuffsed:Yes. Era late at night, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto H&R Block e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti H&R Block descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nuffsed un elenco di H&R Block problemi comuni)
~nuffsed:"Can't Login" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nuffsed sul servizio clienti di H&R Block
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la H&R Block community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nuffsed:You can try these numbers: *-***-***-****, *-***-***-****, *-***-***-****. However, I could not get help at any number* all they can do is "escalate" the case and promise that someone will call me back. Supervisors are not empowered to do anything additional, and no one can*will provide the number of the person actually handling the case. I have been trying to resolve the problem for six months, and even though I sent in my files and everything else they asked,no one has ever called back. If you have problems,get a lawyer. Better yet, use another brand of software.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando H&R Block. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema H&R Block?
~nuffsed:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nuffsed:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di H&R Block di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nuffsed:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri H&R Block clienti?
~nuffsed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per H&R Block sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nuffsed tratte dal suo H&R Block problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.