H&R Block: We had a appointment with a location in Bowling...
Una recensione del cliente H&R Block da parte dell'utente GetHuman ~Candie da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Candie
GetHuman:~Candie - puoi dire ai nostri altri H&R Block clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Candie:Yes. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto H&R Block e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti H&R Block descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Candie un elenco di H&R Block problemi comuni)
~Candie:"Can't Login" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Candie sul servizio clienti di H&R Block
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la H&R Block community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Candie:We had a appointment with a location in Bowling Green, ky...at the time of our appointment the lady we had the appt with just walked out of the office and said she would be back...she never returned....we were already upset with her cause she called and canceled our appt from the day before...we only had a certain amount of time to do our taxes thats why we made a appt...she had no reason to just walk out of the office when she had * clients waiting for her...what is the deal with this...we are very upset and will probably never return to H$R Block....
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando H&R Block. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema H&R Block?
~Candie:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Candie:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di H&R Block di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Candie:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri H&R Block clienti?
~Candie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per H&R Block sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Candie tratte dal suo H&R Block problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.