H&R Block: The Guys name was John Cross and he did a Terri...
Una recensione del cliente H&R Block da parte dell'utente GetHuman ~Alex da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Alex
GetHuman:~Alex - puoi dire ai nostri altri H&R Block clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Alex:Yes. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto H&R Block e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti H&R Block descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Alex un elenco di H&R Block problemi comuni)
~Alex:"Can't Login" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Alex sul servizio clienti di H&R Block
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la H&R Block community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Alex:The Guys name was John Cross and he did a Terrible Job with communicating. Without telling me he changed me over to a **** and tried Charging an additional $*** for ** mins of work. If this what kind of employee's this company has. I am better off doing this blind with a monkey typing for me. Will NEVER go back to them again after than deception and shady treatment.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando H&R Block. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema H&R Block?
~Alex:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Alex:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di H&R Block di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Alex:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri H&R Block clienti?
~Alex:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per H&R Block sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Alex tratte dal suo H&R Block problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.