H&R Block: I wish they would have more information about...
Una recensione del cliente H&R Block da parte dell'utente GetHuman ~Doug da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~Doug
GetHuman:~Doug - puoi dire ai nostri altri H&R Block clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Doug:Yup. Era middle of the night, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto H&R Block e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti H&R Block descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Doug un elenco di H&R Block problemi comuni)
~Doug:"Track a Tax Return" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Doug sul servizio clienti di H&R Block
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la H&R Block community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Doug:I wish they would have more information about "Financial Institutions, so you do not check not, then find out later you needed to check yes so you can import data from your Stock Broker accounts.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando H&R Block. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema H&R Block?
~Doug:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Doug:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di H&R Block di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Doug:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri H&R Block clienti?
~Doug:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per H&R Block sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Doug tratte dal suo H&R Block problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.