I went in to have my taxes done at H&R Block be...
Una recensione del cliente H&R Block da parte dell'utente GetHuman ~BrightGirl74 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~BrightGirl74
GetHuman:~BrightGirl74 - puoi dire ai nostri altri H&R Block clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BrightGirl74:Yes I can. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto H&R Block e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti H&R Block descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BrightGirl74 un elenco di H&R Block problemi comuni)
~BrightGirl74:"File a Return" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BrightGirl74 sul servizio clienti di H&R Block
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la H&R Block community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BrightGirl74:I went in to have my taxes done at H&R Block because I bought a house in **** and wanted to make sure I completed my taxes correctly. I had used the H&R Block online system the past two years & was satisfied with it. **The gentleman who helped me was pleasant & professional, but he had to look just about everything up, had to ask a colleague for several answers, didn't know how to deduct my mortgage points (and didn't), had trouble with the HSA form, didn't ask me if I had had a theft in the past year (I had - turns out it's a line item and deductible - found THAT out from my Mother) and didn't write off the preparer's fees (again, had to find out you could do that from my Mom). **Even though I had * months of mortgage interest and various fees to add to this year's taxes, my refund was only about $*** more than last year and I had to pay $*** for the service. In my opinion, paying **% of your total refund in preparation fees to someone who I do not believe got me the maximum refund wa
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando H&R Block. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema H&R Block?
~BrightGirl74:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BrightGirl74:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di H&R Block di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BrightGirl74:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri H&R Block clienti?
~BrightGirl74:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per H&R Block sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BrightGirl74 tratte dal suo H&R Block problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.