Hello H&R Block customers my name is Josh and l...
Una recensione del cliente H&R Block da parte dell'utente GetHuman ~JoshSitter da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~JoshSitter
GetHuman:~JoshSitter - puoi dire ai nostri altri H&R Block clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JoshSitter:Yeah. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto H&R Block e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti H&R Block descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JoshSitter un elenco di H&R Block problemi comuni)
~JoshSitter:"Track a Tax Return" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JoshSitter sul servizio clienti di H&R Block
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la H&R Block community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JoshSitter:Hello H&R Block customers my name is Josh and let me tell you a story of how horrible H&R Block treated me, a loyal customer of ** years... SO i am an author and a traveler so I left Canada for five years to write my first book. How to Grow a Mask, so when I came back I went to my "Tax Specialist" the woman Tatiana who works at the H&R Block on the Drive in vancouver. Misinformed me about my GST, and didnt talk to me about the Student Loans warning that came up on the screen from the CRA. at the end of the time together she then needed me to help with tech support as well as calling into the help desk line of H&R because she didnt now her own systems.**SO * hours later and ***$ to file you would think that this was bad enough, however this is where H&R block really showed how they dont care about the customer after they get their money.... Well i I went home and called my student loans (the next thing on my list to get my self all caught up with everything) and while making arrangement
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando H&R Block. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema H&R Block?
~JoshSitter:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JoshSitter:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di H&R Block di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JoshSitter:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri H&R Block clienti?
~JoshSitter:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per H&R Block sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JoshSitter tratte dal suo H&R Block problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.