H&R Block: I was almost instantly connected to Denice in L...
Una recensione del cliente H&R Block da parte dell'utente GetHuman ~art grad student da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~art grad student
GetHuman:~art grad student - puoi dire ai nostri altri H&R Block clienti quando si è verificato il tuo caso?
~art grad student:Yup. Era late at night, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto H&R Block e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti H&R Block descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~art grad student un elenco di H&R Block problemi comuni)
~art grad student:"File a Return" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~art grad student sul servizio clienti di H&R Block
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la H&R Block community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~art grad student:I was almost instantly connected to Denice in Live Chat. She was knowledgable, posed very concise and accurate probling questions, was professional and empathetic. She provided quick and precise information to exactly what I asked. I was a top-notch CSR for some years for American Airlines and DHL, so I know good cust service when I receive it. Top-Notch in my experience. Chat session * Case CHAT-*********Thanks, Denice. Good job!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando H&R Block. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema H&R Block?
~art grad student:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~art grad student:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di H&R Block di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~art grad student:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri H&R Block clienti?
~art grad student:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per H&R Block sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~art grad student tratte dal suo H&R Block problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.