Groupon: This is outrageous. I am calling to resolve a s...
Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman ~mlandby da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~mlandby
GetHuman:~mlandby - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mlandby:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mlandby un elenco di Groupon problemi comuni)
~mlandby:"Refund My Order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~mlandby sul servizio clienti di Groupon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mlandby:This is outrageous. I am calling to resolve a situation and get a refund and the service person keeps pushing a "free " hundred dollat card on me if I spend *.** to get it. He gave me a number to call to get help with groupon and it was the toll free *** line information. I called back and now am told my wait time will be **-** minutes This makes me a very unhappy groupon buyer that is rethinking using them again ever.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
~mlandby:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mlandby:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mlandby:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
~mlandby:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mlandby tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.