Groupon: I was not able to get a replacement for a defec...
Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman GetHuman-292997 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-292997
GetHuman:GetHuman-292997 - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-292997:Yeah. Era evening, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-292997 un elenco di Groupon problemi comuni)
GetHuman-292997:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-292997 sul servizio clienti di Groupon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-292997:I was not able to get a replacement for a defective drapery panel, without sending all six back and reordering again. There is no way I will ever use Groupon again. This is not the first time I've had trouble. No worth the hassle. (The agent could hardly hold back a giggle as she said "have a nice day."
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
GetHuman-292997:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-292997:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-292997:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
GetHuman-292997:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-292997 tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.