Groupon: i have been on hold over * hr and still no one...
Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman ~laswat2323 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~laswat2323
GetHuman:~laswat2323 - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~laswat2323:Sure. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~laswat2323 un elenco di Groupon problemi comuni)
~laswat2323:"Refund My Order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~laswat2323 sul servizio clienti di Groupon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~laswat2323:i have been on hold over * hr and still no one has picked up.. My card got charged witthout my consent. extremly upset But I have a claim with my bank and they will take care of it for me. Never had a problem b* but cant trust Groupon anymore.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
~laswat2323:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~laswat2323:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~laswat2323:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
~laswat2323:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~laswat2323 tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.