Groupon: I spoke with a representative named shawn. He h...
Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman ~poisonsivy da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~poisonsivy
GetHuman:~poisonsivy - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~poisonsivy:Yes. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~poisonsivy un elenco di Groupon problemi comuni)
~poisonsivy:"Change My Order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~poisonsivy sul servizio clienti di Groupon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~poisonsivy:I spoke with a representative named shawn. He handled my refund immediately and got all taken care of. I had been emailing with a representative from Groupon for a long time, and they had just kept drawing it out, and trying to get me to void on my refund past the * day mark, You only get * days after purchase for a refund!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
~poisonsivy:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~poisonsivy:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~poisonsivy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
~poisonsivy:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~poisonsivy tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.