Greyhound: They left my ** year old nephew at the terminal...
Una recensione del cliente Greyhound da parte dell'utente GetHuman ~Mkellar da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mkellar
GetHuman:~Mkellar - puoi dire ai nostri altri Greyhound clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mkellar:Sure. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Greyhound e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Greyhound descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mkellar un elenco di Greyhound problemi comuni)
~Mkellar:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mkellar sul servizio clienti di Greyhound
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Greyhound community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mkellar:They left my ** year old nephew at the terminal in Vancouver Bc. Because he did not understand that he had to pay for his luggage twice which is not printed anywhere when you purchase a ticket and they did nothing to get him back to Portland, Oregon
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Greyhound. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Greyhound?
~Mkellar:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mkellar:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Greyhound di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mkellar:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Greyhound clienti?
~Mkellar:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Greyhound sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mkellar tratte dal suo Greyhound problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.