Greyhound: They don't care about there customers, period...
Una recensione del cliente Greyhound da parte dell'utente GetHuman ~Shai da ottobre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Shai
GetHuman:~Shai - puoi dire ai nostri altri Greyhound clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Shai:Sure. Era morning, il ottobre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Greyhound e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Greyhound descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Shai un elenco di Greyhound problemi comuni)
~Shai:"Insurance claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Shai sul servizio clienti di Greyhound
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Greyhound community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Shai:They don't care about there customers, period. I have been over charged, delayed for more than five hours, and over booked so many times. On top of this, the workers and operators are mostly rude and know very little about what is going on.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Greyhound. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Greyhound?
~Shai:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Shai:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Greyhound di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Shai:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Greyhound clienti?
~Shai:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Greyhound sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Shai tratte dal suo Greyhound problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 21º, 2017.