Greyhound: This was the first person I could actually talk...
Una recensione del cliente Greyhound da parte dell'utente GetHuman ~Kenwric da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kenwric
GetHuman:~Kenwric - puoi dire ai nostri altri Greyhound clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kenwric:Yup. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Greyhound e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Greyhound descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kenwric un elenco di Greyhound problemi comuni)
~Kenwric:"Cancel booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kenwric sul servizio clienti di Greyhound
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Greyhound community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kenwric:This was the first person I could actually talk to instead of the bullskit automated system. I was still bounced back to my local depot, who were not able to help me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Greyhound. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Greyhound?
~Kenwric:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kenwric:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Greyhound di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kenwric:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Greyhound clienti?
~Kenwric:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Greyhound sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kenwric tratte dal suo Greyhound problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.