Greyhound: Customer Service Representative had a heavy acc...
Una recensione del cliente Greyhound da parte dell'utente GetHuman ~LG da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~LG
GetHuman:~LG - puoi dire ai nostri altri Greyhound clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LG:Yes. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Greyhound e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Greyhound descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LG un elenco di Greyhound problemi comuni)
~LG:"Overcharge on Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LG sul servizio clienti di Greyhound
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Greyhound community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LG:Customer Service Representative had a heavy accent. Would not refund my ticket, though website was not giving full information on drop-off terminal, AND Greyhound ticket printed while I was on PETER PAN website. I specifically chose PETER PAN so I wouldn't have to go through GREYHOUND'S terminal. Idiots.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Greyhound. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Greyhound?
~LG:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LG:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Greyhound di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LG:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Greyhound clienti?
~LG:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Greyhound sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LG tratte dal suo Greyhound problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.