Greyhound: Disatisfied with policy of not being able to ch...
Una recensione del cliente Greyhound da parte dell'utente GetHuman ~ed Harbin da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~ed Harbin
GetHuman:~ed Harbin - puoi dire ai nostri altri Greyhound clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ed Harbin:Sure. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Greyhound e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Greyhound descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ed Harbin un elenco di Greyhound problemi comuni)
~ed Harbin:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ed Harbin sul servizio clienti di Greyhound
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Greyhound community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ed Harbin:Disatisfied with policy of not being able to change travel date if I purchased ticket less than ** hours of departure. I did not have ** hours to notify greyhound of change of plans that was out of my control.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Greyhound. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Greyhound?
~ed Harbin:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ed Harbin:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Greyhound di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ed Harbin:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Greyhound clienti?
~ed Harbin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Greyhound sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ed Harbin tratte dal suo Greyhound problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.