Greyhound: I am calling to find out the status on my refun...
Una recensione del cliente Greyhound da parte dell'utente GetHuman ~Michael Pate da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Michael Pate
GetHuman:~Michael Pate - puoi dire ai nostri altri Greyhound clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Michael Pate:Sure. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Greyhound e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Greyhound descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Michael Pate un elenco di Greyhound problemi comuni)
~Michael Pate:"Change Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Michael Pate sul servizio clienti di Greyhound
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Greyhound community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Michael Pate:I am calling to find out the status on my refund. And I called several times, just hearing music, no one picks up. What's going on.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Greyhound. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Greyhound?
~Michael Pate:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Michael Pate:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Greyhound di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Michael Pate:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Greyhound clienti?
~Michael Pate:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Greyhound sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Michael Pate tratte dal suo Greyhound problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.