Google: I HAVE BEEN ON HOLD FOR * HOURS!!!! STILL NO RE...
Una recensione del cliente Google da parte dell'utente GetHuman ~morgan da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~morgan
GetHuman:~morgan - puoi dire ai nostri altri Google clienti quando si è verificato il tuo caso?
~morgan:Sure. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Google e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~morgan un elenco di Google problemi comuni)
~morgan:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~morgan sul servizio clienti di Google
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~morgan:I HAVE BEEN ON HOLD FOR * HOURS!!!! STILL NO RESPONSE! They should definitely change their wait music and automated response. It's obnoxious but it isn't going to make me hang up!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google?
~morgan:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~morgan:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~morgan:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google clienti?
~morgan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~morgan tratte dal suo Google problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.