Google Nest: Both times I called I was immediately connected...
Una recensione del cliente Google Nest da parte dell'utente GetHuman ~jsm da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~jsm
GetHuman:~jsm - puoi dire ai nostri altri Google Nest clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jsm:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Google Nest e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google Nest descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jsm un elenco di Google Nest problemi comuni)
~jsm:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jsm sul servizio clienti di Google Nest
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google Nest community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jsm:Both times I called I was immediately connected to customer support and the second time the tech support people ran me through a significant amount of diagnostics and spent significant amounts of time with me to find a solution that work. If I had needed to call a company to come out it would have cost me hundreds.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google Nest. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google Nest?
~jsm:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jsm:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google Nest di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jsm:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google Nest clienti?
~jsm:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google Nest sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jsm tratte dal suo Google Nest problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.