General Motors: My daughters engine compartment had a fire befo...
Una recensione del cliente General Motors da parte dell'utente GetHuman ~Larry da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Larry
GetHuman:~Larry - puoi dire ai nostri altri General Motors clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Larry:Yes. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto General Motors e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti General Motors descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Larry un elenco di General Motors problemi comuni)
~Larry:"Warranty" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Larry sul servizio clienti di General Motors
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la General Motors community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Larry:My daughters engine compartment had a fire before receiving the recall notice. Stuck with out a car in the middle of corn fields. waiting to see there response and if they will fix? Time will tell. The GM dealership in Renville,MN does not even have a tow truck let alone experience in this type of issue. Could not get his GM representitive to call him back. New this was not going to get solved waiting for them. So far dealing with GM Direct was positive. Larry
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando General Motors. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema General Motors?
~Larry:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Larry:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di General Motors di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Larry:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri General Motors clienti?
~Larry:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per General Motors sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Larry tratte dal suo General Motors problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.