General Motors: I find that after discovering there was a recal...
Una recensione del cliente General Motors da parte dell'utente GetHuman ~DJD da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~DJD
GetHuman:~DJD - puoi dire ai nostri altri General Motors clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DJD:Yes I can. Era afternoon, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto General Motors e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti General Motors descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DJD un elenco di General Motors problemi comuni)
~DJD:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DJD sul servizio clienti di General Motors
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la General Motors community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DJD:I find that after discovering there was a recall on my gas gauge, it will not be covered as there are too many miles on the car and car was bought * years ago yesterday. Now they call it a Special Coverage and not a Recall. I never got notification of this and have only taken it to a private auto mechanic to see about fixing this. Spoke to John(who has a secret last name) and the case * for the conversation is ******. My relative who obtained the car for me in **** is a retired VP with Pontiac Division of GM. This is a real 'rip-off' as if this car strands me on the highway or in a bad location and causes me to have a bad wreck or be harmed in any way, I will be more than happy to contact my Attorney in connection to this problem. I too am glad to have the case * for this conversation.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando General Motors. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema General Motors?
~DJD:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DJD:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di General Motors di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DJD:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri General Motors clienti?
~DJD:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per General Motors sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DJD tratte dal suo General Motors problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.