General Motors: I also spent time in the waiting room hearing G...
Una recensione del cliente General Motors da parte dell'utente GetHuman GetHuman-171679 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-171679
GetHuman:GetHuman-171679 - puoi dire ai nostri altri General Motors clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-171679:Yes. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto General Motors e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti General Motors descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-171679 un elenco di General Motors problemi comuni)
GetHuman-171679:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-171679 sul servizio clienti di General Motors
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la General Motors community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-171679:I also spent time in the waiting room hearing GM brag about the name plate and innovations. How about making a simple headlight repair. My **** Envoy didn't require this but now my **** requires the dealer. I don't think this is progress. They asked me to make a suggestion to engineering I told them this has been on-going since ****. The book calls for a *.* hours and it can be done in ** minutes. Help yourself and your pocket book if you can do it yourself and have the tools handy it will save you. Did I mention the GM major guard protection doesn't cover headlight bulbs. Note: not a dealer issue but a GM issue they need to make right to its customers.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando General Motors. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema General Motors?
GetHuman-171679:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-171679:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di General Motors di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-171679:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri General Motors clienti?
GetHuman-171679:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per General Motors sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-171679 tratte dal suo General Motors problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.