Garmin: Waited for about ** minutes on hold and then go...
Una recensione del cliente Garmin da parte dell'utente GetHuman ~rabbitz da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~rabbitz
GetHuman:~rabbitz - puoi dire ai nostri altri Garmin clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rabbitz:Yeah. Era morning, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Garmin e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Garmin descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rabbitz un elenco di Garmin problemi comuni)
~rabbitz:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rabbitz sul servizio clienti di Garmin
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Garmin community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rabbitz:Waited for about ** minutes on hold and then got hung up on at * PM -- closing time, perhaps? Ridiculous! I cannot believe the run-around I've gotten to replace the traffic cable which died under warranty. Horrible, horrible Customer "service".
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Garmin. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Garmin?
~rabbitz:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rabbitz:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Garmin di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rabbitz:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Garmin clienti?
~rabbitz:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Garmin sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rabbitz tratte dal suo Garmin problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.