Garmin: Paid money for lifetime updates, unavailable to...
Una recensione del cliente Garmin da parte dell'utente GetHuman ~JoeBoo60046 da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~JoeBoo60046
GetHuman:~JoeBoo60046 - puoi dire ai nostri altri Garmin clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JoeBoo60046:Yup. Era morning, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Garmin e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Garmin descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JoeBoo60046 un elenco di Garmin problemi comuni)
~JoeBoo60046:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JoeBoo60046 sul servizio clienti di Garmin
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Garmin community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JoeBoo60046:Paid money for lifetime updates, unavailable to download. Sent them the xml files as request. Still does not display maps to download. Got home from work on Fri and tried to call, they are closed at *. Three days wasted just trying to get support.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Garmin. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Garmin?
~JoeBoo60046:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JoeBoo60046:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Garmin di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JoeBoo60046:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Garmin clienti?
~JoeBoo60046:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Garmin sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JoeBoo60046 tratte dal suo Garmin problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.