Garmin: I got tech support immediately. In contrast I...
Una recensione del cliente Garmin da parte dell'utente GetHuman ~MLipp da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~MLipp
GetHuman:~MLipp - puoi dire ai nostri altri Garmin clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MLipp:Yes I can. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Garmin e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Garmin descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MLipp un elenco di Garmin problemi comuni)
~MLipp:"Map Updates" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MLipp sul servizio clienti di Garmin
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Garmin community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MLipp:I got tech support immediately. In contrast I called the *** number four times the week previous and gave up after an hour on hold each time. The technician was friendly, helpful and solved my problem instantly.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Garmin. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Garmin?
~MLipp:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MLipp:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Garmin di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MLipp:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Garmin clienti?
~MLipp:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Garmin sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MLipp tratte dal suo Garmin problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.