Garmin: I called twice. First time ** min and had to di...
Una recensione del cliente Garmin da parte dell'utente GetHuman ~cooperson1 da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~cooperson1
GetHuman:~cooperson1 - puoi dire ai nostri altri Garmin clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cooperson1:Yes. Era afternoon, il ottobre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Garmin e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Garmin descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cooperson1 un elenco di Garmin problemi comuni)
~cooperson1:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cooperson1 sul servizio clienti di Garmin
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Garmin community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cooperson1:I called twice. First time ** min and had to disconnect. *nd time, * min so I'm giving an average. The customer service guy knew exactly how to fix my problem and even offered to e-mail me a fix. When I got home, the e-mail was there and it worked. For this call, I was happy.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Garmin. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Garmin?
~cooperson1:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cooperson1:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Garmin di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cooperson1:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Garmin clienti?
~cooperson1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Garmin sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cooperson1 tratte dal suo Garmin problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 19º, 2017.