Garmin: Gave up after ** mins. Went to e-mail, then at...
Una recensione del cliente Garmin da parte dell'utente GetHuman ~Dagwood da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dagwood
GetHuman:~Dagwood - puoi dire ai nostri altri Garmin clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dagwood:Yes I can. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Garmin e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Garmin descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dagwood un elenco di Garmin problemi comuni)
~Dagwood:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dagwood sul servizio clienti di Garmin
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Garmin community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dagwood:Gave up after ** mins. Went to e-mail, then at end got message 'will respond in * working days'. What sort of customer service is this? Am trying to set up new Garmin but think I will go back to TomTom.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Garmin. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Garmin?
~Dagwood:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dagwood:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Garmin di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dagwood:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Garmin clienti?
~Dagwood:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Garmin sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dagwood tratte dal suo Garmin problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.