GameStop: person on phone doesn't speak good English,have...
Una recensione del cliente GameStop da parte dell'utente GetHuman ~sohma da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~sohma
GetHuman:~sohma - puoi dire ai nostri altri GameStop clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sohma:Yup. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto GameStop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti GameStop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sohma un elenco di GameStop problemi comuni)
~sohma:"Gift Card Code Won't Work" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sohma sul servizio clienti di GameStop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la GameStop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sohma:person on phone doesn't speak good English,have to explain a stolen property request,mutilply times..finaly give case number to be told that they wont do anything and the police need to fax them the information and the police are telling me different...so now im being told go back to the cops ......and have the cops send a fax to gamestop but nobody wants to give me a fax number .....who uses fax anymore.needless to say I think gamestop has lost my business.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando GameStop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema GameStop?
~sohma:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sohma:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di GameStop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sohma:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri GameStop clienti?
~sohma:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per GameStop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sohma tratte dal suo GameStop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.