GameStop: It's impossible to get an answer out of anyone...
Una recensione del cliente GameStop da parte dell'utente GetHuman ~shimon da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~shimon
GetHuman:~shimon - puoi dire ai nostri altri GameStop clienti quando si è verificato il tuo caso?
~shimon:Yup. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto GameStop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti GameStop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~shimon un elenco di GameStop problemi comuni)
~shimon:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~shimon sul servizio clienti di GameStop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la GameStop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~shimon:It's impossible to get an answer out of anyone from a local store, corporate number or anywhere else. **I've wasted time, money, gas and energy just trying to handle a simple return. This level of incompetence is unbelievable.**How can they be a real business with a **% approval rate of the current CEO and founder. **Why does customer service keep passing me around and keeping me waiting on hold. She answered the call and transferred me to a supervisor before I could say anything. I spent another ** minutes on hold.**Corporate is so unorganized and disconnected with service on the customer level.. I'm furious!! **Don't buy a **** thing from this company. Buy it on Craigslist, Ebay or Amazon and you'll get what you want.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando GameStop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema GameStop?
~shimon:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~shimon:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di GameStop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~shimon:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri GameStop clienti?
~shimon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per GameStop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~shimon tratte dal suo GameStop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.