Frontier Communications: Tech was great! Frontier uses post-service que...
Una recensione del cliente Frontier Communications da parte dell'utente GetHuman ~cac da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~cac
GetHuman:~cac - puoi dire ai nostri altri Frontier Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cac:Yes. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cac un elenco di Frontier Communications problemi comuni)
~cac:"Cancel Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cac sul servizio clienti di Frontier Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cac:Tech was great! Frontier uses post-service questionnaires to withhold bonuses,raises, etc. If you give the person on the phone a bad evaluation, they will suffer for it. Please carefully consider whether the employee really deserves the bad eval.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Communications?
~cac:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cac:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cac:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Communications clienti?
~cac:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cac tratte dal suo Frontier Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.