Frontier Communications: I'm new to Frontier, and I must be an anomaly...
Una recensione del cliente Frontier Communications da parte dell'utente GetHuman ~Jim da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jim
GetHuman:~Jim - puoi dire ai nostri altri Frontier Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jim:Yes. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jim un elenco di Frontier Communications problemi comuni)
~Jim:"Cancel Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jim sul servizio clienti di Frontier Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jim:I'm new to Frontier, and I must be an anomaly, but my Live Chat was immediate, effective and friendly. To be honest, I always expect the absolute worst when doing "Live" Chat, as with Comcrap, for example - it always takes **-** minutes to get the simplest question answered. Half the time you're texting with an automated program, with canned responses that often do not begin to answer the question you asked. But this completely surprised me - the guy was knowledgeable and helpful. I couldn't believe it. Hope my luck holds out...!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Communications?
~Jim:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jim:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jim:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Communications clienti?
~Jim:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jim tratte dal suo Frontier Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.