Frontier Communications: I don't understand the negative reviews. The c...
Una recensione del cliente Frontier Communications da parte dell'utente GetHuman ~Pablo da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pablo
GetHuman:~Pablo - puoi dire ai nostri altri Frontier Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pablo:Sure. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pablo un elenco di Frontier Communications problemi comuni)
~Pablo:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pablo sul servizio clienti di Frontier Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pablo:I don't understand the negative reviews. The call was answered immediately and the agent went right to work to resolve the reported problem. Was told repair to be completed within two hours. Not bad!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Communications?
~Pablo:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pablo:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pablo:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Communications clienti?
~Pablo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pablo tratte dal suo Frontier Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.