FreedomPop: waited for ** min then the line disconnected. w...
Una recensione del cliente FreedomPop da parte dell'utente GetHuman ~anon da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~anon
GetHuman:~anon - puoi dire ai nostri altri FreedomPop clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anon:Yeah. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto FreedomPop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FreedomPop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anon un elenco di FreedomPop problemi comuni)
~anon:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anon sul servizio clienti di FreedomPop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FreedomPop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anon:waited for ** min then the line disconnected. waited another ** min then the line disconnected. talked to someone after another ** min. The service rep seemed nice, but their computer was slow, I got what I needed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FreedomPop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FreedomPop?
~anon:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anon:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FreedomPop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anon:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FreedomPop clienti?
~anon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FreedomPop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anon tratte dal suo FreedomPop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.