I contacted FreedomPop many times. On the time...
Una recensione del cliente FreedomPop da parte dell'utente GetHuman ~Ken G da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ken G
GetHuman:~Ken G - puoi dire ai nostri altri FreedomPop clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ken G:Yes. Era late at night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto FreedomPop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FreedomPop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ken G un elenco di FreedomPop problemi comuni)
~Ken G:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ken G sul servizio clienti di FreedomPop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FreedomPop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ken G:I contacted FreedomPop many times. On the times I didn't get automatically hung up on, they promised to refund, my money for the phone and the * months paid in advance service. They have my phone now for over a month and still waiting for refund. In addition they charged me this month for another * months service. I called so much I got the save customer service rep and all they do is promise your refund but do nothing for you.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FreedomPop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FreedomPop?
~Ken G:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ken G:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FreedomPop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ken G:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FreedomPop clienti?
~Ken G:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FreedomPop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ken G tratte dal suo FreedomPop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.