FreedomPop: When the tech came on the phone he introduced h...
Una recensione del cliente FreedomPop da parte dell'utente GetHuman ~Hippie da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Hippie
GetHuman:~Hippie - puoi dire ai nostri altri FreedomPop clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Hippie:Yup. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto FreedomPop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FreedomPop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Hippie un elenco di FreedomPop problemi comuni)
~Hippie:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Hippie sul servizio clienti di FreedomPop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FreedomPop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Hippie:When the tech came on the phone he introduced himself and asked how he could help. I explained my problem and he did not reply after that
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FreedomPop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FreedomPop?
~Hippie:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Hippie:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FreedomPop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Hippie:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FreedomPop clienti?
~Hippie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FreedomPop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Hippie tratte dal suo FreedomPop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.