FreedomPop: Poor sound quality on her end of the line, turn...
Una recensione del cliente FreedomPop da parte dell'utente GetHuman ~chrisabell da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~chrisabell
GetHuman:~chrisabell - puoi dire ai nostri altri FreedomPop clienti quando si è verificato il tuo caso?
~chrisabell:Yup. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto FreedomPop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FreedomPop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~chrisabell un elenco di FreedomPop problemi comuni)
~chrisabell:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~chrisabell sul servizio clienti di FreedomPop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FreedomPop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~chrisabell:Poor sound quality on her end of the line, turns out the ** dollar charge I saw in my account during the Trial, was an authorization charge to make sure the funds were there. Wasnt a big fan of this so I called and waited for nearly an hour to cancel it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FreedomPop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FreedomPop?
~chrisabell:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~chrisabell:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FreedomPop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~chrisabell:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FreedomPop clienti?
~chrisabell:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FreedomPop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~chrisabell tratte dal suo FreedomPop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.