FreedomPop: Cus Ser rep didn't know what he was talking abo...
Una recensione del cliente FreedomPop da parte dell'utente GetHuman ~robert p da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~robert p
GetHuman:~robert p - puoi dire ai nostri altri FreedomPop clienti quando si è verificato il tuo caso?
~robert p:Yes. Era evening, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto FreedomPop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FreedomPop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~robert p un elenco di FreedomPop problemi comuni)
~robert p:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~robert p sul servizio clienti di FreedomPop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FreedomPop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~robert p:Cus Ser rep didn't know what he was talking about*connection distorted so hard to understand words*usually (* out of * times) when I call I eventually get hung up on or give up after waiting ** to ** minutes
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FreedomPop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FreedomPop?
~robert p:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~robert p:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FreedomPop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~robert p:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FreedomPop clienti?
~robert p:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FreedomPop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~robert p tratte dal suo FreedomPop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.