the subframe fell out of my **** ford winstar...
Una recensione del cliente Ford da parte dell'utente GetHuman ~john da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~john
GetHuman:~john - puoi dire ai nostri altri Ford clienti quando si è verificato il tuo caso?
~john:Yes. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Ford e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ford descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~john un elenco di Ford problemi comuni)
~john:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~john sul servizio clienti di Ford
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ford community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~john:the subframe fell out of my **** ford winstar ,dealer has had vehicle for * week no loaner offered when asked for one told not available called ford was told it was my fault because i did not get recall done in timely manner even though i was not aware of recall until engine fell out of my vehicle ,ford and ford dealer just keep ignoreing me and blameing me for there recall
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ford. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ford?
~john:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~john:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ford di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~john:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ford clienti?
~john:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ford sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~john tratte dal suo Ford problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.