Ford: The young lady was good but only could say they...
Una recensione del cliente Ford da parte dell'utente GetHuman ~TowleM da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~TowleM
GetHuman:~TowleM - puoi dire ai nostri altri Ford clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TowleM:Sure. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Ford e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ford descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TowleM un elenco di Ford problemi comuni)
~TowleM:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~TowleM sul servizio clienti di Ford
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ford community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TowleM:The young lady was good but only could say they knew of the issue and would be dealing with it but had no timeline. Dealership was aweful said not their problem call Ford.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ford. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ford?
~TowleM:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TowleM:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ford di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TowleM:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ford clienti?
~TowleM:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ford sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TowleM tratte dal suo Ford problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.