Ford: My truck has been at a dealership for over seve...
Una recensione del cliente Ford da parte dell'utente GetHuman ~adade da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~adade
GetHuman:~adade - puoi dire ai nostri altri Ford clienti quando si è verificato il tuo caso?
~adade :Yup. Era afternoon, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Ford e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ford descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~adade un elenco di Ford problemi comuni)
~adade :"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~adade sul servizio clienti di Ford
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ford community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~adade :My truck has been at a dealership for over seven weeks having warranty work done and neither the dealership or Ford will compensate me in any way and I still don't have it back. I have been a die hard Ford guy my whole life, and I'm about to switch brands.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ford. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ford?
~adade :Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~adade :Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ford di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~adade :Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ford clienti?
~adade :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ford sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~adade tratte dal suo Ford problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.