Ford: The dealer gave his word that the transmission...
Una recensione del cliente Ford da parte dell'utente GetHuman ~martyhh da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~martyhh
GetHuman:~martyhh - puoi dire ai nostri altri Ford clienti quando si è verificato il tuo caso?
~martyhh:Yes. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Ford e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ford descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~martyhh un elenco di Ford problemi comuni)
~martyhh:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~martyhh sul servizio clienti di Ford
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ford community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~martyhh:The dealer gave his word that the transmission fluid and filter would be changed before I purchased the Certified **** Exploria LTD. The dealer tried to convince me that there was no filter in a transmission, therefore he didn't change it. Now he admits that there is a filter and he will not change it because it caused too much money to drop the trans. open it up and replace the filter.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ford. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ford?
~martyhh:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~martyhh:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ford di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~martyhh:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ford clienti?
~martyhh:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ford sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~martyhh tratte dal suo Ford problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.