Fitbit: The lady on the phone was terrible. I had to re...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman ~chipb da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~chipb
GetHuman:~chipb - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~chipb:Yes. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~chipb un elenco di Fitbit problemi comuni)
~chipb:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~chipb sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~chipb:The lady on the phone was terrible. I had to repeat myself *-* times for tuberous items she needed and the order took for ever to process. She should not be the one taking anyones orders ever! It almost made me want to cancel my order and not even buy the products!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
~chipb:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~chipb:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~chipb:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
~chipb:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~chipb tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.