Fitbit: Oh my goodness they were fantastic. I am older...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman ~yiayia da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~yiayia
GetHuman:~yiayia - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~yiayia:Yes. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~yiayia un elenco di Fitbit problemi comuni)
~yiayia:"Return an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~yiayia sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~yiayia:Oh my goodness they were fantastic. I am older, and I am sure my questions were silly to them, but they took the time to answer and all of them! Spoke with someone who spoke English very well! putting this number in my contact list!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
~yiayia:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~yiayia:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~yiayia:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
~yiayia:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~yiayia tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.