After trouble shooting the issue of my FITBIT a...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman ~Chief da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Chief
GetHuman:~Chief - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Chief:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Chief un elenco di Fitbit problemi comuni)
~Chief:"Return an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Chief sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Chief:After trouble shooting the issue of my FITBIT and exhausted all the tricks in their books. They decided to replace my FITBIT Surge and had it delivered next business day. AWESOME Customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
~Chief:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Chief:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Chief:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
~Chief:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Chief tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 27º, 2017.