FirstEnergy Corp.: Missing lightning arrestor
Una recensione del cliente FirstEnergy Corp. da parte dell'utente GetHuman GetHuman-soveyor da dicembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-soveyor
GetHuman:GetHuman-soveyor - puoi dire ai nostri altri FirstEnergy Corp. clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-soveyor:Yes I can. Era afternoon, il dicembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto FirstEnergy Corp. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FirstEnergy Corp. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-soveyor un elenco di FirstEnergy Corp. problemi comuni)
GetHuman-soveyor:"Meter reading" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-soveyor sul servizio clienti di FirstEnergy Corp.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FirstEnergy Corp. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-soveyor:Missing lightning arrestor
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 12/01/17?
GetHuman-soveyor:There is a missing lightning arrestor on a riser pole at the corner of Kinsman Road and Glen Valley Drive in Middlefield, Ohio. There are about *** homes being fed by this riser, mine being one of them and since, I have noticed dips and sags in the electricity in my neighborhood. I thought maybe it was just with air conditioning usage, but it happens year round, especially ever since the new electric substation in Geauga County was placed into service. As a former lineman, I realize this is an issue that has not been corrected, and I was tempted to inform the Better Business Bureau about my situation, as the lightning arrestor has been missing for several years now. However, I do not wish to provide my identity, so I am contacting FirstEnergy through GetHuman to see if this issue can be resolved. My home is not the only home in this neighborhood experiencing power factor issues. Some of my neighbors have also been experiencing voltage sags. The transformer box a few yards down is humming very loud* I know the transformer is supposed to hum, but it shouldn't be loud enough that you can hear it from several yards away. Please, if FirstEnergy could be notified, that would be greatly appreciated. Thank you for taking this time to understand this issue.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FirstEnergy Corp.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FirstEnergy Corp.?
GetHuman-soveyor:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-soveyor:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FirstEnergy Corp. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-soveyor:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FirstEnergy Corp. clienti?
GetHuman-soveyor:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FirstEnergy Corp. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-soveyor tratte dal suo FirstEnergy Corp. problema con il servizio clienti che si è verificato il dicembre 1º, 2017.