Fingerhut: Customer service ***** really bad. I'm missing...
Una recensione del cliente Fingerhut da parte dell'utente GetHuman ~Pissed off customer da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pissed off customer
GetHuman:~Pissed off customer - puoi dire ai nostri altri Fingerhut clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pissed off customer:Sure. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Fingerhut e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fingerhut descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pissed off customer un elenco di Fingerhut problemi comuni)
~Pissed off customer:"Check Application Status" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pissed off customer sul servizio clienti di Fingerhut
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fingerhut community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pissed off customer:Customer service ***** really bad. I'm missing parts for my microwave and purchased a warranty. No one seems to know how to help. Need the missing parts and warranty. Customer service agents attitude really ***** had no knowledge on how to help. May stop ordering since the only time a customer service rep only wants to help if they are collecting a payment. Very, very, very disappointed. All I wanted was to get missing parts toput my microwave cart together. Who ever pulls the item to ship needs to ensure that all parts are in the box. Also my warranty was not icluded and I paid extra for something I didn't receive.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fingerhut. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fingerhut?
~Pissed off customer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pissed off customer:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fingerhut di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pissed off customer:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fingerhut clienti?
~Pissed off customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fingerhut sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pissed off customer tratte dal suo Fingerhut problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.