FedEx: PACKAGE WAS NEVER DELIVERED! Said they left on...
Una recensione del cliente FedEx da parte dell'utente GetHuman ~Jenn1150 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jenn1150
GetHuman:~Jenn1150 - puoi dire ai nostri altri FedEx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jenn1150:Yes I can. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto FedEx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FedEx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jenn1150 un elenco di FedEx problemi comuni)
~Jenn1150:"Lost package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jenn1150 sul servizio clienti di FedEx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FedEx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jenn1150:PACKAGE WAS NEVER DELIVERED! Said they left on porch in the pouring *** rain but they didn't! they didn't even require a **** signature...... REALLY? It was a **** cable box that direct tv had to overnight to me! So now two days that my kids went with out tv! Not only was I transfered to * **** people I was hung up on waiting on the person to answer the phone that I already knew wasn't going to be any help! Your customer service *****! When will Ya find my **** package???????????
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FedEx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FedEx?
~Jenn1150:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jenn1150:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FedEx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jenn1150:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FedEx clienti?
~Jenn1150:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FedEx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jenn1150 tratte dal suo FedEx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.