FedEx: I do not have any real complaint with the indiv...
Una recensione del cliente FedEx da parte dell'utente GetHuman GetHuman-178641 da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-178641
GetHuman:GetHuman-178641 - puoi dire ai nostri altri FedEx clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-178641:Sure. Era middle of the night, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto FedEx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FedEx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-178641 un elenco di FedEx problemi comuni)
GetHuman-178641:"Missing Delivery" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-178641 sul servizio clienti di FedEx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FedEx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-178641:I do not have any real complaint with the individual that received my claim even though my claim was denied?? My problem is with the shipping department that clearly had opened the damaged package to inspect for damage (staples removed and retaped) and still delivered the package anyway. I was not home when it was delivered and I would not have accepted the package. Why my claim was denied is still a mystery to me because it was clearly damaged in shipping. Unfortunitely FedEx is like most big companies anymore, the bosses try do anything to avoid paying claims and taking care of customer to improve their bottom line profits. Fortunitely for me there is another shipping company in town with offices and I can take any damage package to them and speak to a live person. So I'll order only from companies that use UPS.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FedEx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FedEx?
GetHuman-178641:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-178641:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FedEx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-178641:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FedEx clienti?
GetHuman-178641:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FedEx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-178641 tratte dal suo FedEx problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.